Mise en garde
Compétences requises
Toute intervention sur le serveur ou sur les postes clients nécessite des compétences métier. Nous vous conseillons de solliciter votre partenaire informatique avant toute mise à jour ou migration de base de données.
Tests préalables
Un changement de version nécessite d'effectuer des tests préalables avant la mise en production de votre dossier. Dans tous les cas, pensez à effectuer au préalable une sauvegarde de la base de données.
Support technique
Pour toutes informations complémentaires, se référer à votre partenaire informatique.
Assistance G-Web
Rôle de l'assistance
L'assistance G-Web ne se substitue pas aux prestations d'un intégrateur informatique de proximité auquel le client doit pouvoir faire appel pour :
- S'assurer que son infrastructure reste adaptée
- Vérifier que la solution correspond à ses attentes
- Effectuer ou modifier les paramétrages
- Former les utilisateurs
- Effectuer les migrations et mises à jour
- Se charger d'automatiser les sauvegardes
- Intervenir sur site
Mise en garde - Informations importantes